Sustenabilitate & ESG

1. Angajamentul Managementului

S.C. Computerland România S.R.L. recunoaște responsabilitatea sa față de protecția mediului înconjurător și se angajează să desfășoare activitățile de distribuție IT și formare profesională în mod sustenabil, minimizând impactul negativ asupra mediului. Prezenta politică oferă cadrul de referință pentru stabilirea obiectivelor de mediu și îmbunătățirea continuă a performanței noastre, în conformitate cu cerințele ISO 14001:2015 și standardele internaționale de raportare ESG.

Politica se aplică tuturor angajaților (~43), departamentelor și locațiilor: sediul principal din București (Str. Fabrica de Glucoză nr. 15) și sediul secundar (clădire monument istoric).

2. Obiective Calitative

• Eficiență Energetică: Reducerea consumului de resurse energetice în sediile proprii și optimizarea deplasărilor profesionale pentru scăderea emisiilor de gaze cu efect de seră.
• Managementul Deșeurilor: Aplicarea ierarhiei deșeurilor (prevenire → reutilizare → reciclare → recuperare → eliminare), cu accent pe colectarea selectivă și reciclarea responsabilă a echipamentelor IT (DEEE).
• Achiziții Verzi: Selectarea furnizorilor care demonstrează conformitate cu standardele de mediu (RoHS, REACH) și care oferă produse cu eficiență energetică ridicată (Energy Star, EPEAT).
• Siguranța Produselor pentru Clienți: Distribuirea exclusivă a produselor IT certificate CE, RoHS și REACH, asigurând că echipamentele comercializate sunt sigure pentru utilizatorii finali pe întregul ciclu de viață.
• Advocacy și Servicii de Mediu: Sprijinirea clienților în reducerea propriei amprente de carbon prin recomandări de produse eficiente energetic, informații privind reciclarea DEEE și programe de tip take-back.
• Conformitate Legală: Respectarea tuturor reglementărilor naționale și europene privind mediul, inclusiv legislația DEEE, RoHS, REACH și cerințele ISO 14001:2015.

3. Ținte Cantitative (An de referință: 2025)

4. Angajamente operaționale — Energie și GHG

• Măsurarea anuală a consumului de energie electrică și stabilirea de obiective anuale de reducere
• Prioritizarea achizițiilor de echipamente IT cu clasă energetică ridicată (Energy Star, EPEAT Gold/Silver)
• Evaluarea fezabilității trecerii la energie din surse regenerabile pentru alimentarea sediilor
• Optimizarea deplasărilor profesionale (consolidare curse, videoconferință ca alternativă la deplasare)
• Sensibilizarea angajaților privind comportamentul eficient energetic

5. Materiale și Deșeuri — DEEE

• Înregistrarea și predarea DEEE generate intern exclusiv către colectori autorizați
• Colaborarea cu producătorii și distribuitorii pentru schemele REP (Responsabilitate Extinsă a Producătorului)
• Informarea sistematică a clienților privind obligațiile legale de predare a DEEE și opțiunile de reciclare disponibile
• Menținerea unei rate de reciclare/valorificare de peste 90% pentru toate deșeurile generate din operațiuni
• Colectarea selectivă a deșeurilor de hârtie, carton, plastic și metale la nivelul tuturor sediilor
• Reducerea consumului de hârtie prin digitalizarea proceselor interne (facturi, contracte, oferte comerciale)

6. Sănătatea și Siguranța Clienților

• Comercializarea exclusivă a produselor IT certificate CE, conforme cu Directiva RoHS 2011/65/UE și Regulamentul REACH (UE) nr. 1907/2006
• Transmiterea către clienți a informațiilor privind utilizarea în siguranță, întreținerea și eliminarea corectă a produselor la sfârșitul ciclului de viață
• Asigurarea că spațiile de training respectă cerințele de calitate a aerului interior, iluminat, ergonomie și siguranță electrică
• Verificarea la recepție a documentației de conformitate (Declaration of Conformity) pentru produsele comercializate

7. Servicii de Mediu și Advocacy

Obiectiv: a oferi clienților informații privind amprenta de carbon și eficiența energetică pentru 100% din produsele distribuite până în 2026.

• Promovarea activă a produselor cu eficiență energetică ridicată (Energy Star, EPEAT) și ciclu de viață extins în toate ofertele comerciale
• Oferirea de programe de tip take-back și servicii de mentenanță pentru prelungirea duratei de viață a echipamentelor IT ale clienților
• Sprijinirea clienților cu informații privind reciclarea responsabilă a DEEE și opțiunile de colectare disponibile
• Participarea la inițiative sectoriale privind economia circulară și sustenabilitatea în IT
• Comunicarea transparentă a performanței de mediu a companiei în cadrul rapoartelor de sustenabilitate anuale

1. Scop și Domeniu de Aplicare

Prezenta politică exprimă angajamentul S.C. Computerland România S.R.L. de a asigura condiții de muncă echitabile, demne și care să promoveze bunăstarea, echilibrul profesional-personal și satisfacția tuturor angajaților săi. Politica se aplică tuturor angajaților cu contract individual de muncă, indiferent de tipul contractului sau de locația de muncă.

2. Remunerare și Beneficii

• Salarizare cel puțin egală cu salariul minim brut garantat în plată, cu revizuire anuală raportată la contextul economic local — inclusiv evoluția inflației și nivelurile de remunerare practicate în industria IT din România
• Principiu de echitate salarială internă — remunerare bazată pe competențe, responsabilități și performanță, fără discriminare de gen, vârstă sau naționalitate
• Compensarea orelor suplimentare conform Codului Muncii — timp liber corespunzător în următoarele 30 de zile sau spor salarial de minimum 75%. Nicio oră suplimentară nu rămâne necompensată
• Acces la servicii de medicină a muncii (contract Delta Medical Center S.R.L.) — examinări medicale la angajare, periodice și la reluarea activității după concediu medical prelungit
• Beneficii extrasalariale: tichete de masă (20 lei/zi lucrătoare), prime ocazionale (Crăciun, Paște, 8 Martie, 1 Iunie), primă de ziua de naștere (150 lei net), primă de căsătorie (500 lei net)

3. Program de Lucru și Echilibru Profesional-Personal

• Respectarea strictă a duratei legale maxime a timpului de muncă (8 ore/zi, 40 ore/săptămână) și acordarea repausului zilnic și săptămânal conform Codului Muncii
• Dreptul la deconectare — angajații nu sunt obligați să răspundă solicitărilor profesionale în afara programului, cu excepția situațiilor de urgență operațională clar definite
• Aranjamente de muncă flexibile acolo unde natura activității o permite: telemuncă, flexi-time, program redus (part-time), orar decalat adaptat nevoilor individuale

4. Programe Family-Friendly

• Concediu de maternitate, paternitate și parental conform legislației române în vigoare (OUG nr. 96/2003, Legea nr. 210/1999), cu garantarea locului de muncă
• Zile libere plătite suplimentare: nașterea unui copil (5 zile lucrătoare tată), căsătoria angajatului (5 zile), decesul unui membru de familie de gradul I (3 zile)
• Program redus (part-time) sau telemuncă pentru angajații care au în îngrijire copii minori sau rude cu nevoi speciale
• Nicio decizie de concediere nu poate fi motivată de sarcină sau concediu parental

5. Mediu de Lucru și Bunăstare

• Spații curate, ergonomice, bine iluminate și ventilate la ambele locații ale companiei
• Toleranță zero față de hărțuire, intimidare sau orice formă de abuz la locul de muncă, indiferent de ierarhie
• Consultarea periodică a angajaților cu privire la condițiile de muncă; sondaj de satisfacție anual (Ediția a 9-a în 2025 — rată răspuns 81,4%)

6. Ținte Cantitative (KPI 2026)

1. Declarația Noastră de Angajament

Consiliul de Administrație și Conducerea S.C. COMPUTERLAND ROMÂNIA S.R.L. declară prin prezenta politică angajamentul nostru fundamental și necondiționat de a asigura un mediu de lucru sigur, sănătos și care să promoveze bunăstarea fizică și psihologică a tuturor persoanelor care activează în numele companiei noastre. Considerăm că sănătatea și siguranța nu sunt doar obligații legale, ci valori esențiale ale eticii noastre de afaceri.

2. Domeniu de Aplicare

• Toți angajații cu contract individual de muncă ai S.C. COMPUTERLAND ROMÂNIA S.R.L., indiferent de tipul contractului sau locația de muncă
• Toți contractorii, subcontractorii, furnizorii și vizitatorii care activează în spațiile sau în numele companiei noastre
• Toate procesele, activitățile și deciziile companiei

3. Principii și Obiective Calitative

• Asigurăm un mediu de lucru sigur din punct de vedere fizic prin eliminarea pericolelor și controlul riscurilor, asigurând echipamente sigure și instruire adecvată
• Protejăm și promovăm sănătatea și bunăstarea psihosocială prin combaterea hărțuirii și discriminării, gestionarea preventivă a stresului ocupațional și promovarea echilibrului viață profesională–personală
• Integrăm SSM în toate procesele de business și la toate nivelurile organizaționale
• Implicăm și consultăm angajații în toate aspectele legate de SSM, încurajând raportarea incidentelor near-miss și participarea activă la îmbunătățirea continuă
• Respectăm și depășim cerințele legale în domeniul sănătății și securității în muncă din România

4. Ținte Cantitative (ciclul 2026–2028, an de referință 2025)

5. Responsabilități

• Conducerea de Top (Administrator) — responsabilitate finală, asigurarea resurselor și sprijinului necesare
• Managerii și Șefii de Departament — implementarea politicii și procedurilor în zona lor de conducere, consultarea angajaților
• Responsabilul SSM și echipa de specialiști — coordonare, sfat tehnic, instruire, evaluarea riscurilor și monitorizarea performanței
• Fiecare angajat — respectarea politicilor și procedurilor, raportarea oricărui pericol sau îngrijorare

I. Introducere

COMPUTERLAND ROMANIA a elaborat prezentul Cod de Etică și Integritate în scopul de a asigura cele mai înalte standarde etice posibile în desfășurarea activității sale. Codul definește ansamblul valorilor și principiilor ce stau la baza activităților companiei și reprezintă o componentă esențială a sistemului de control preventiv. Se aplică tuturor: administratorilor și auditorilor, personalului de conducere și angajaților, tuturor părților externe care operează direct sau indirect pentru companie.

II. Principii Etice Fundamentale (selecție)

• Respectarea legilor și reglementărilor — principiu indispensabil pentru COMPUTERLAND, inclusiv în toate țările în care operează compania
• Respect pentru demnitatea personală și imparțialitate — Nu se acceptă conduită discriminatorie de niciun fel. Compania asigură integrarea activă a angajaților cu dizabilități. Diversitatea este un factor de progres
• Evitarea conflictelor de interese — orice conflict potențial trebuie declarat; Declarație Anuală de Integritate obligatorie pentru angajații cu funcții de decizie
• Confidențialitatea și protecția datelor personale — obligație care continuă și după încetarea raportului de muncă; Angajament de Confidențialitate semnat de toți angajații cu acces la date
• Transparența și verificabilitatea operațiunilor — toate operațiunile și tranzacțiile trebuie să fie înregistrate corect, autorizate, verificabile, legitime și congruente

Politica Anticorupție — Toleranță Zero față de Mită

III. Angajamente privind Drepturile Omului și Practicile de Muncă

• Munca Forțată și Munca Copiilor — Politică de toleranță zero față de orice formă de muncă forțată, atât în operațiunile proprii, cât și în lanțul de aprovizionare
• Libertatea de Asociere — Respectăm dreptul fundamental al angajaților de a se asocia liber, fără teamă de represalii, intimidare sau hărțuire
• Condiții de Muncă și Salarizare Echitabilă — Salarizare echitabilă, program în limitele legale, dreptul la deconectare, sondaje anuale anonime de satisfacție
• Eliminarea Hărțuirii și Discriminării — Interzicem categoric orice formă de hărțuire; implementăm SSM certificat ISO 45001

VI. Obiective de Performanță ESG (2025–2030)

Mecanismul de Whistleblowing

1. Introducere

COMPUTERLAND România SRL este o companie românească specializată în comercializarea de soluții software și hardware, precum și în furnizarea de servicii de training și consultanță IT. Ne angajăm să procesăm toate datele personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea nr. 190/2018 și orice alte reglementări naționale și europene aplicabile.

2. Principii Fundamentale ale Protecției Datelor

• Legalitate, echitate și transparență — Procesăm datele în mod legal, corect și transparent, cu informații clare despre practicile noastre
• Limitarea scopului și minimizarea datelor — Colectăm doar datele strict necesare și relevante pentru scopurile specificate
• Exactitatea datelor — Luăm măsuri rezonabile pentru asigurarea corectitudinii și actualizării datelor
• Limitarea duratei de stocare — Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar sau conform obligațiilor legale
• Integritate, confidențialitate și securitate — Măsuri tehnice și organizatorice adecvate, susținute de certificarea ISO/IEC 27001:2022
• Responsabilitate și accountability — Putem demonstra conformitatea prin registre, audituri și evaluări de impact

3. Drepturile Persoanelor Vizate

• Dreptul la informare — Să știți cum prelucrăm datele dumneavoastră personale
• Dreptul de acces — Să obțineți o copie a datelor pe care le deținem (prima copie gratuită)
• Dreptul la rectificare — Să corectați datele incorecte sau incomplete; răspuns în maximum 30 de zile
• Dreptul la ștergere — Să solicitați ștergerea datelor în anumite circumstanțe
• Dreptul la portabilitate — Să primiți datele într-un format structurat, reutilizabil
• Dreptul la opoziție — Față de prelucrarea bazată pe interese legitime sau marketing direct
• Dreptul de a depune o plângere — La ANSPDCP: anspdcp@dataprotection.ro · www.dataprotection.ro

4. Perioade de Păstrare a Datelor

5. Măsuri de Securitate

COMPUTERLAND deține certificare ISO/IEC 27001:2022 pentru Sistemul de Management al Securității Informației. Sistemele sunt auditate anual de auditori externi independenți, semestrial prin audituri interne, și periodic prin teste de penetrare și evaluări de vulnerabilitate.

6. Date de Contact

1. Declarație de Angajament

Computerland Romania recunoaște responsabilitatea sa ca distribuitor IT de a minimiza impactul negativ și de a maximiza impactul pozitiv asupra mediului și societății prin practicile sale de achiziții. Ne angajăm să integrăm criterii de sustenabilitate (ESG) în procesul de selecție și evaluare a furnizorilor, asigurând că produsele și serviciile achiziționate respectă standardele de mediu, sunt realizate în condiții de muncă echitabile și provin de la furnizori care respectă principiile de etică în afaceri.

2. Principii Directoare

• Mediu (Environment): Preferăm furnizori cu ISO 14001, produse conforme RoHS/REACH, programe DEEE, raportare publică emisii carbon și target-uri concrete de reducere impact mediu
• Social (Social & Human Rights): Preferăm furnizori care respectă legislația muncii, dețin ISO 45001 sau sistem SSM documentat, au politici anti-discriminare și NU tolerează munca forțată sau munca copiilor
• Guvernanță (Governance): Preferăm furnizori care au Cod de Conduită documentat, politici anti-corupție, sunt conformi cu GDPR și transparenți în practicile de afaceri

3. Metode de Evaluare

4. KPI-uri Achiziții Sustenabile 2025

5. Obiective Cantitative privind Furnizorii

6. Aprovizionare Incluzivă și Non-Discriminare

• Egalitate de șanse — Toți furnizorii eligibili au acces egal la oportunitățile de achiziție, indiferent de dimensiune, origine sau proprietar
• Selecție bazată pe merit — Criterii obiective: calitate, preț, livrare și performanță ESG
• Non-discriminare — Este interzisă orice discriminare în procesul de selecție bazată pe naționalitate, etnie, gen, religie sau altă caracteristică personală
• Transparență — Criteriile de selecție și evaluare sunt comunicate clar și aplicate uniform tuturor furnizorilor

7. Conformitate

• ISO 20400:2017 (Achiziții Sustenabile — Ghid)
• Principiile Pactului Global ONU (UN Global Compact)
• Liniile directoare OCDE pentru întreprinderi
• Regulament UE CSRD (2022/2464) · Directiva UE CSDDD (2024/1760)